İşbu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), EFA Catering ile hizmet alan müşteri (“Müşteri”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı:
EFA Catering
Adres: Hırka-i Şerif Mah. No:58 Fatih / İSTANBUL
Telefon: +90 212 636 27 74 – +90 (545) 481 67 67
E-posta: info@efacatering.com.tr

Müşteri:
EFA Catering’den yemek, catering veya organizasyon hizmeti alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; EFA Catering tarafından, Müşteri’ye sunulacak yemek üretimi, catering ve organizasyon hizmetlerinin kapsamı, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Kapsamı

Hizmetin içeriği; menü, kişi sayısı, teslim tarihi ve saati, hizmet bedeli gibi detaylar taraflar arasında yazılı veya elektronik ortamda mutabık kalınan teklif veya sipariş formu ile belirlenir.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

• Hizmet bedeli, taraflar arasında mutabık kalınan teklif üzerinden belirlenir.

• Ödeme şekli ve vadesi teklif veya fatura üzerinde belirtilir.

• Belirtilen sürede ödeme yapılmaması halinde hizmet durdurulabilir.

5. Tarafların Yükümlülükleri

EFA Catering;

• Hizmeti hijyen kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sunmayı,

• Hizmeti belirlenen tarih ve saatte yerine getirmeyi,

• Gıda güvenliği ve kalite standartlarına uymayı taahhüt eder.

Müşteri;

• Hizmetle ilgili doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi,

• Belirlenen ödeme şartlarına uymayı,

• Hizmetin ifasını engelleyici davranışlarda bulunmamayı kabul eder.

6. İptal ve Değişiklikler

• Hizmet iptali veya değişiklik talepleri, hizmet tarihinden makul süre önce yazılı olarak bildirilmelidir.

• Son dakika iptallerinde yapılan hazırlıklar doğrultusunda ücret talep edilebilir.

7. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, salgın, resmi makam kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin ifa edilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

EFA Catering, hizmetin ifası sırasında kendi kusuru dışında meydana gelen zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Taraflar, kişisel verilerin KVKK, Gizlilik Politikası ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleneceğini kabul eder.

10. Sözleşmenin Yürürlüğü

İşbu sözleşme, Müşteri’nin hizmet talebinde bulunması ve/veya hizmetten yararlanması ile yürürlüğe girer.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü bildirim aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılır:

EFA Catering
Adres: Hırka-i Şerif Mah. No:58 Fatih / İSTANBUL
Telefon: +90 212 636 27 74 – +90 (545) 481 67 67
E-posta: info@efacatering.com.tr